フリマアプリ「メルカリ」のユーザーから「利用制限されたまま振込申請期限が過ぎ、売上金が失効するかもしれない」と不安の声が上がっている問題について、
メルカリの長澤啓執行役員兼CFOは、11月8日に開いた決算説明会で対応方針を明らかにした。
同社の広報担当者によると、本人確認書類の提出は、メルカリが本人確認強化のために行っている施策。
「社内ルールで『確認が必要』と判断したユーザーに対し、書類の提出を求めているため、規約違反者でなくても提出をお願いする場合がある」という。
ユーザーから提出された書類は、随時確認を進めているという。「振込申請期限が過ぎて売上金が失効してしまったユーザーでも、
本人確認が終わり、問題がないと分かった人については、売上金が戻るようになっている」（広報担当者）。
長澤執行役員も「個別の事情についてお答えすることはできないが、お客さまに真摯に向き合うつもりだ」と話す。
本人確認が終わるまでの間、ユーザーの売上金はメルカリが保管する。
長期間にわたってユーザーの売上金を保管していると、資金決済法上の「資金移動業者」に該当するとみなされ、
資産保全義務（100％以上の額を供託する義務）を負う可能性もあるが、
「基本的に、前払式支払手段発行者の枠組みの中で対応する」（長澤執行役員）方針だ。
資金決済法に抵触しない範囲に収まるよう、関係省庁とも話し合いを進めているという。
同社は悪質行為を行うユーザーや反社会的勢力の排除を目的に、今後も本人確認を強化する考え。
「安全安心な取引が何より大事だと考えている」（長澤執行役員）
引用元：headlines.yahoo.co.jp（引用元へはこちらから）
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詐欺師支援サイトじゃなく、サイト自体が詐欺師だったのか。
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ちゃんと利息つけて返さないとな(笑)
無利子なら怖いお兄さんくるでしょ(笑)
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メルカリの利用制限。
コレ、問題にならなかったら売上げパクるつもりだったでしょ？
今までパクってきたユーザーのお金、どうやって計上してきたの？
私、個人事業主で自分で決算書作るけど。
パクったお金の計上の仕方わかんないわw
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自分の所で処理出来るキャパ考えずに、本人確認一斉に始めた馬鹿企業ですな。
金利分上乗せで払ってくれるのだろうか？
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拡大のツケをユーザーに持っていくのは言語道断。お金のことを「後から」って、このCFO認識大丈夫？
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なんで今までそれをきちんと表明しなかったのかというのが問題なんだけどね．
あれだけの騒ぎになってようやく．．．．という感じ．
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問題はありそうな。
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詐欺臭い(¬_¬) 期日をメルカリ側が決めてるのに、それに間に合わせないってのは運営会社としては無能ですね‼︎
安全安心な取引がなにより大事と言ってるけど、お客の資産(ポイント)に有効期限を設けることがアカンと思う。
それだけでお客に安心は無い。
対応も雑で悪い。
#メルカリ
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何度も本人確認書類を送らせたり、それでも問い合わせに返事しなかったり…っておかしいんですけど…
まずはきちんと対応してから色々、言わないと利用者は離れていくだけ…
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メルカリ、失効した売上金は「本人確認後に補填する」 対応方針明らかに（ITmedia NEWS） - Yahoo!ニュース headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181108-… その本人確認がされる気配がないのが問題なんじゃなかったっけ
メルカリがユーザーの売上金を正式にパクる余地があると発表
罪がまるでないユーザーに迷惑かけても問題ないという認識で絶句
売上金没収の根拠になる本人確認の必要性の説明は一切なし。これ劣悪すぎて逆に凄い
人のお金をパクる正当性を主張する会社は、初めて見た笑
headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181108-…
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