2018年06月17日更新
外食 ブラック企業 笑顔

【ブラック】笑顔でないと出勤登録ができない出退勤管理システム開発。外食産業向けに普及目指す

従業員の出勤時間登録に 顔認証を使い、一定のレベルを上回る「笑顔度」であるとシステムが判断すると、 出勤登録できるようにする。担担麺専門店を展開する175(いちななご)=札幌=が導入を決定。 笑顔の接客を心がける飲食店での普及を目指す。

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札幌や東京などに担担麺専門店「175。(ひゃくななじゅうごど)DENO担担麺」を展開する175は来年中に全7店でこのシステムを導入する。同社のシステム管理者、柳橋優樹さんは「笑顔はサービスの一つで、顧客満足度の高さにつながる。従業員に毎日の笑顔をチェックをする習慣にしてほしい」と話す。既に導入済みの札幌北口店のある従業員は「前日に寝不足の時は、翌朝の顔認証で表情の硬さに気付くときもある」と話した。

 かつて、出退勤の管理にはタイムカードが使われていたが、不在の従業員のカードを他人が記録するなどの不正を防げなかった。顔などの生体認証を使ったシステムは他人では記録できない。アルバイトなどの出勤管理目的でも普及が進んでおり、NECなど大手企業の参入も増えている。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180617-00010000-doshin-bus_all

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