・感情認識エンジンを搭載し一世を風靡したヒト型ロボット「Pepper」。法人モデルの販売が4年目を迎えた今、レンタル契約の更改を予定する企業が15%にとどまる事実が日経 xTECHの調査で明らかになった。
さらばペッパー、契約更改を見送った企業の本音ってか、単純に故障して動かなくなって死んだようにうなだれてるヒトガタ置いてたら誰だって気持ちのいい思いしないっしょ。費用対効果だけで言うと看板犬や看板ネコ置いてる方が遥かに高いしw本気で契約した企業がバカなだけで
— 周 健 (@amaneken) Oct 13, 2018
tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/colum…
ペッパーくんに、カスタマーサクセス必要ですよね?
— つついひろふみ@Salesforce営業 (@manabu_kessan) Oct 13, 2018
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Churn rate 高め - さらばペッパー、契約更改を見送った企業の本音 | 日経 xTECH(クロステック) tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/colum…
— o_tsubo (@o_tsubo) Oct 13, 2018
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はじめちゃん | 14987
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