2024年03月24日更新
はま寿司 客の苦情 回転寿司

【画像】はま寿司 客の苦情で食器をちゃんと洗ってなかったのがバレる「使用済みのワサビ、洗ってないよ」

白川さんがツイッターで報告した内容によれば、彼女はあおさの味噌汁を注文した際に、使用済みのワサビが上蓋に付着していたと述べています。

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白川さんがツイッターで報告した内容によれば、彼女はあおさの味噌汁を注文した際に、使用済みのワサビが上蓋に付着していたと述べています。さらに、上蓋同士が重ねられていたため、洗浄が不十分な状態で提供された可能性があると推測しました。彼女は店員を呼び、家族全員の味噌汁を交換してもらいました。

報告によれば、店員からは謝罪の言葉があったものの、付着の原因についての説明はなかったとのことです。白川さんはこの対応に対して、「納得ができずに終わってしまった」と感じています。

はま寿司は2023年8月3日のJ-CASTニュースの取材で、食器洗浄マニュアルを再徹底するため、全店舗に通達を出したことを明らかにしました。ただし、この件に関しては具体的なコメントや対応の詳細は報道されていないため、詳細な経緯や問題の原因については、はっきりとはわかりません。

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