2020年04月09日更新

「コンビニ弁当が美味すぎて妻の料理が不味い」理不尽なクレームが店員を困らせる

利用者からクレームが出ないよう、多くの企業では、従業員の教育や品質管理に神経をすり減らしている。しかし、こうした努力が裏目に出て、さらなるクレームを生み出してしまう可能性もあるようだ。

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客との距離感のとり方や話し方に苦労している従業員は多いという。従業員の中には、豊富な商品知識があるために説明が長くなる人もいる。こうした人達は押し売りと勘違いされないよう、「押し売りはしません」「日本で一番説明の長い販売員なんですけど、良かったら聞いてください」と書かれた鉢巻やタスキを身に着け、クレームを防いでいるという。

また、最近のコンビニ弁当のクオリティが高くなりすぎてしまったために、「嫁の飯が不味くなるから止めてくれ」というクレームもあったという。

「一方、奥さんからも『こんなに手料理を頑張っているのに、主人が私のご飯を食べても一切褒めてくれない。コンビニのせいよ』というクレームが入っていまして」

谷さんによると、夫婦の板挟みになりながらも、コンビニ業界は「なんで怒られているのかわからないと言いながらも仕事をしている」と明かす。解決策が全く見つからないクレーム処理に追われているらしい。
引用元：news.livedoor.com（引用元へはこちらから）

それは… - 「コンビニ弁当が美味しすぎて妻の料理がマズい」最新のクレーム事例 #ldnews news.livedoor.com/article/detail…
— Shuya_Mizuno (@chutan_c) Mar 17, 2019

民度で・・頑張ったら美味しくなるってわけじゃないし・・旦那がアホ

☆「コンビニ弁当が美味しすぎて妻の料理がマズい」最新のクレーム事例 #ldnews news.livedoor.com/article/detail…
— ◯おちゃんペ (@chibisukepe) Mar 17, 2019

「コンビニ弁当が美味しすぎて妻の料理がマズい」最新のクレーム事例 #ldnews news.livedoor.com/article/detail… 斬新過ぎる。いっそ毎食コンビニにしたらいいのではｗ
— みほりん＠歌うシロお嬢 (@miho09star) Mar 17, 2019

「コンビニ弁当が美味しすぎて妻の料理がマズい」最新のクレーム事例 #ldnews news.livedoor.com/article/detail…アホすぎる　こんなのまで受ける義理はないはず
— 車いすの和太鼓奏者 (@7zqebaEUmoDbqy1) Mar 17, 2019

それは単に奥さんの料理が下手くそなだけなのでは・・・コンビニ弁当ってよほどの例外除けばかなり不味いぞ。
「コンビニ弁当が美味しすぎて妻の料理がマズい」最新のクレーム事例 #ldnews news.livedoor.com/article/detail…
— 毎日コーヒーが美味いのが幸せである。 (@brassringcoffee) Mar 17, 2019

コンビニ弁当のクオリティが高くて、嫁の飯が不味くなるから止めてくれというクレーム
→自分で作れ

手料理を夫が褒めてくれないのは、コンビニのせいという妻からのクレーム
→ダンナの人格の問題。用意してもらって感謝もないなら放置したらよい。

要は毎日コンビニ弁当でええやんw
— shizuka_電気うさぎ（林檎堂） (@shizuka_lat43N) Mar 17, 2019

心にゆとりがない。自己中な人が増えた自覚無い社会不適合者が増えてるんでしょうね --- 「コンビニ弁当が美味すぎて妻の料理が不味い」理不尽なクレームの最新事例　家電量販店員の説明を「押し売り」と取る人まで (キャリコネ - 03月16日 10:10) http://mix...
— こくとー (@kokutou6286) Mar 16, 2019

@AyakaStaff 新高輪で、赤のランチトートバックとタオル買いまっした。妻が参戦してます。私は、近くの駐車場で待機してコンビニ弁当食べてます。🤞😊👍💝少し遅めのホワイトプレゼント🎁なんです！
— 毎日栃木便 (@urapaipokomaru) Mar 16, 2019

その日によって帰社時間が変わるし休憩時間も基本短いからいつも運転しながらコンビニのおにぎりとか食ってるから妻の作る弁当とか久しぶり
— ニスモ巡査 (@nismo32uk) Mar 16, 2019

ェエェエ…コンビニ弁当のクオリティが高過ぎて嫁の料理が美味く感じないとか旦那が料理を誉めてくれなくなったとかクレームあるって、マジなん？😵💦
美味すぎて文句あるなら食うな！誉めて欲しいなら…聞いたら嘘でも美味いよって言うてくれるかもやで🤔
#ホンマでっかTV
— 龍 @skipper_🦷 (@inazuma515) Mar 14, 2019

コンビニ弁当のクオリティが高くて
嫁の飯が不味く感じるとクレーム？
違うだろぉ！　なら食うなよコンビニ弁当！　嫁の飯食って『美味しかったよ』と言えよ！

夫が料理を褒めてくれないクレームって
違うだろぉ！　夫に言えよ！　それでも文句言う夫には『ならコンビニ弁当食べてろ』と言えよ！
— ミーさん@長崎艦隊 (@masaeunia) Mar 14, 2019

コンビニ弁当が嫁のメシより美味しくて困るとクレームが入る時代
— ありくり (@ari_chri) Mar 15, 2019

時間どうのこうの言った所でどうせスマホ見てて時間は潰れて大した用も無いんだろうなぁ --- 「コンビニ弁当が美味すぎて妻の料理が不味い」理不尽なクレームの最新事例　家電量販店員の説明を「押し売り」と取る人まで (キャリコネ - 03月16日 10:10) http://mi...
— 妖乃@子育奮闘中 (@ayano0312) Mar 16, 2019

@YahooNewsTopics コンビニも大変ですが妻の勤めている大手弁当チェーン店プレナスもオーナー店になってから人手不足で長時間労働を強いられています！親会社のプレナスもしっかり管理して欲しいと思います。
— ton9794 (@rY5rdwl0dAtmK9E) Mar 14, 2019

テレビで「コンビニの弁当のクオリティが高くて妻の料理が不味く感じる、旦那が料理を褒めてくれない」ってクレームが入ってるってやってたんだけど、奥さんは普段どんだけクオリティの低いご飯を作ってるんだろう？？って問題じゃないの？コンビニが可哀想。
— NeTo (@Meg_NeTo1220) Mar 13, 2019

コンビニ弁当が美味すぎて妻の料理が食べられないと言われたら私なら喜んで作らないけどな。楽できるから🙄 #ホンマでっかTV
— 紗♬*゜ (@coji_maru) Mar 13, 2019

男で『料理できない』とかほざいてる奴は、女子力うんぬんではなく人間力が低いことを自白してるって事を知ってほしい。
妻が怪我や体調不良で動けなかったら、お前は子供になにを食べさせるんだ？まさか毎日店屋物やコンビニ弁当にするつもりか？と数時間問い詰めたい。
— おっちゃん@はむは隊&らびったー&なーずん信徒 (@oekaki_ossan) Mar 16, 2019

夫→コンビニ「コンビ二弁当のせいで妻のご飯が不味く感じる」

妻→コンビニ「コンビニ弁当のせいで夫がご飯を食べてくれない」

というクレームは頭悪すぎん？？
夫は直接妻にいうか自分で作ってみてはいかがだろうか
— chako (@chako_17) Mar 13, 2019

コンビニのレジも大変だなぁと日々思ってるので
クレームなんか入れないけど
バーコードにかざすのに一生懸命で
弁当垂直に立てるのどーなの

おかずとご飯がチャンプルーですよ

自分がされたら嫌なことはしないでほしい

あとお箸要るか聞いたなら要れて！
これ最重要！！
— StONE (@STUNNIG_STONE) Mar 15, 2019

「コンビニの弁当がおいしいから私の料理はまずいと旦那に言われた。おいしい弁当やめて」というクレームが存在するらしい。意味は分かるがまったく共感出来ない。旦那に料理まずいと言われたら未来永劫コンビニの弁当を夕飯に出せば良いのに。て言うか自分の料理をまずいという男と結婚しちゃダ文字数
— かわうそ印 (@namasayagoyou) Mar 15, 2019

コンビニの弁当が美味しすぎて嫁のご飯が食べられないというクレームってなに？
— kattiy_kattiy（退場こわい…永遠の初級者） (@kattiy_kattiy) Mar 14, 2019

テレビで「コンビニの弁当のクオリティが高くて妻の料理が不味く感じる、旦那が料理を褒めてくれない」ってクレームが入ってるってやってたんだけど、奥さんは普段どんだけクオリティの低いご飯を作ってるんだろう？？って問題じゃないの？コンビニが可哀想。
— NeTo (@Meg_NeTo1220) Mar 13, 2019

コンビニの弁当が美味すぎて嫁の飯が食えないってクレームが入るとか…

あれ、言うほど美味しいと思わないけどなぁ

普通に手作りすりゃ全然コンビニの弁当よか美味しいはずだけど

そうじゃないなら完全に飯マズのよ…

あ、なんでもありません
— ねむるみやこ@BFV (@mint_robotmy) Mar 13, 2019