コロナ禍で止まっていた外国人観光客の受け入れが本格的に再開し始めている。観光地や都市部のサービス業の皆さんにとって待ちに待った再開だと、メディアは報じている。私も日本は国を挙げて観光客を待ち望んでいるのだと、最近まで思っていた。
目次
先日、初めて外国人観光客ツアーのサポートをした。私は日本を旅行するようになる前に日本語ができるようになったので、言葉ができない観光客として日本を眺めたことがなかった。だからよく言われるように、日本は親切な「おもてなしの国」なのだろうと思っていたのだが、今回とんでもない間違いだと気が付いた。制度やサービス精神の面でも、外国人観光客はあまり歓迎されていないと思い知らされたのである。
どうにか両替をし、秋葉原で買い物をした後、カフェで昼ごはんを食べることになった。だが私が18人分注文していいか、と店主に聞くと、私の言葉も終わらないうちに「無理無理!」と吐き捨てられた。食材が足りないとか時間がかかるとか、そういう説明はなく、犬のように追い払われる。あまりにひどい対応に気持ちが収まらない私がツアー客たちに心配される始末であった。
新幹線に乗ると、今度は荷物を載せるスペースがない。これはコロナ前から指摘されていたことで、国土交通省の支援でスーツケースを遠隔地のホテルまで届けるサービスが始まったのだが、コロナで観光客が激減したせいで、私が何件か電話するとサービスを終了した宅配業者が多かった。乗車体験とともに景色も楽しみたいのだが、大きな荷物を抱えて、乗り降りに遅れないようにするだけで精いっぱいだ。
引用元:news.yahoo.co.jp(引用元へはこちらから)
最新号の @Newsweek_JAPAN の #TokyoEye に私の最新コラムが掲載されています。
— Shahran Ishino (@IshinoShahran) Oct 6, 2022
ぜひ手に取ってみてください。
#Newsweek #ニューズウィーク日版
イラン出身で「日本のサラリーマン」10年余。シャハランさんの大学生への特別授業に密着
ハフポストの報道ドキュメンタリー「ハフポストストーリー」第2弾。 イラン・テヘラン出身で、日本で営業マンとして10年以上 ...
@hoshusokuhou この記事を書いた石野シャハランとかいう帰化人は常識が無いな。
— プータロー (@yktaka) Oct 12, 2022
@anonymous_post2 石野シャハランwww誰www
— ついつい (@X6KGZwhZ5yI950w) Oct 12, 2022
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ブログ主さん。
— 遠子先輩 (@murrhauser) Oct 12, 2022
〈石野シャハランという人物は
日本はおもてなしの国ではなかった。
幻想だったと書いていますが、
ツアーを組む上で必要な仕事が
まるでできていない自分のことを
棚に上げ過ぎでしょう。
あらかじめ店の予約をせずに
昼時に20人近くで押しかけたら
石野シャハランというライター凄いな。
— すいこー (@suikou_RO) Oct 10, 2022
少なくともこの文では自分の準備不足がなかったといえないと思うが。
まさか当日に18人分用意しろとか言ったわけじゃないだろ?
夜海外のツアー客が腹空かして待たされてるのも予定調整能力が皆無だからでは??
@tshirtsjapan 記事読んだけど、明らかに石野シャハラン氏のガイド力不足なのとリサーチが足りてない。ガイド向いてないよ。
— つかどん (@tsukadon1979) Oct 12, 2022
@sharenewsjapan1 ツアーではなく、個人旅行で18名とか、まったく段取りも取ってない、石野シャハラン
— ネット監視アカウント (@netkansi) Oct 8, 2022
自分の段取りミスを、日本人のせいにするという、よく日本国籍くれてやったよな!
@hoshusokuhou 「石野シャハラン」
— ⚾️??玉川なおき✌️?@ベルド参戦 8戦5勝3敗 (@kizuna_radio795) Oct 12, 2022
かなり独特な価値観をお持ちのようですね…
日本人より日本人ぽいですよ。
@YatagarasuOyaji うーん、それは差別発言かもしれません。
— 塚地風幸 自称・世界一のトラブルメーカー だからととのいたい (@FukoTsukachi) Oct 8, 2022
ただ、この記事の執筆者石野シャハラン氏のフォローを見てみましたが、難民、フェミなど、偏った方々が見られました。
あまり参考にならない記事かと思います。
@hoshusokuhou 石野シャハランさん、祖国の深刻な女性差別でコロされた女性のための記事も書いてますか??
— あしたよなぁ。 (@tabe993322) Oct 12, 2022
自分の注文が通らなかった日本のカフェの記事より。そのカフェは日本代表カフェなんですか?
@anonymous_post2 アドバイザー?
— 日本大好きっ子 (@QtgFwz596zmYmAQ) Oct 12, 2022
アドバイザーとしては失格だろ。
石野シャハラン
SHAHRAN ISHINO
1980年イラン・テヘラン生まれ。2002年に留学のため来日。2015年日本国籍取得。異文化コミュニケーションアドバイザー。
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こういう記事を投稿する
— 遠子先輩 (@murrhauser) Oct 12, 2022
石野シャハランという方は
プライドが高いのか
自分の不手際を日本のせいにしているだけでしょう。
こういう記事をあえて載せるnewsweekは
こういう人もいるんだぞという意味で載せたのか、
日本はもっと傲慢な外国人にも合わせろ
と言いたいのかは不明です。
@sharenewsjapan1 石野シャハラン SHAHRAN ISHINO 1980年イラン・テヘラン生まれ。
— ?梅ぼし (@GrpdEl) Oct 8, 2022
2002年に留学のため来日。2015年日本国籍取得。異文化コミュニケーションアドバイザー
ただの限度知らないだけじゃん twitter.com/hoshusokuhou/s…
— キャラメルカフェ (@f900exr2) Oct 12, 2022
おもてなしの意味をはき違えてる外国人!
— ?? ?neco akagi⚓️? (@nekonyamatokun) Oct 12, 2022
双方の心遣いがあって成り立つもので、言えば何でもしてもらえると思うのは大きな間違え!
日本の和の精神は深いのです!
少しはその国の事を調べてから来てください! twitter.com/hoshusokuhou/s…
いいですか…
— ?にゅうちゃん™(5才)? (@sthuuall) Oct 12, 2022
おもてなしとは…
無言でサービス側からサービスすることがメインであり…
いちいちお客様のワガママを聞く存在は…
執事か奴隷でいいのです…
勘違いをしてもらっては困ります…
他のお客様に迷惑なら…
他のお客様のために無言で追い出すことも…
全てのお客様へのおもてなしなのです… twitter.com/hoshusokuhou/s…
おもてなしを勘違いしている例。
— はやぶさ (@KTaba55465948) Oct 12, 2022
非常識な客は迷惑です。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
何でも受け入れてくれるのが『おもてなし』だと勘違いする輩はこなくて良いです。
— サザランド (@vEEwHb2GMdXtNC2) Oct 12, 2022
お互いの配慮が有ってこその日本ですから。
いきなり18人分なんて常識ないかと思いますよ。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
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えっ?
— yt (@toraiden) Oct 12, 2022
迷惑じゃ無いと思ってるの? twitter.com/hoshusokuhou/s…
秋葉原で買い物の後でとあるので秋葉原かなと思うが、18人を纏めてはあの近辺では難しいだろう…。
— 舞羽 (@mau0915) Oct 12, 2022
1グループ4〜6人が限界かな。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
無理なものは無理と断る方が親切でしょう。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
— 和人 (@kazuhito43) Oct 12, 2022
物理的に無理なものは無理なこともあるよ?
— ༄ 七͙͙͙ 夕͙͙͙ ༄ (@YulanMagnolia7) Oct 12, 2022
わざわざ記事にしたってことは接客態度に腹立てたのかな。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
カフェの18人分の昼食wwwww
— はるきくん (@RH_daa) Oct 12, 2022
カフェでそれやろうとしたら
そりゃ断られるわwww
軽食くらいなら行けるかもだが
時間はかかるだろうし
席だって確保出来るか微妙。
どれくらいの規模の店舗か知らんが。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
人種関係無しに迷惑 twitter.com/hoshusokuhou/s…
— Yan (@Yan_007_007) Oct 12, 2022
日本って国は店内で受けるサービスに対して対価をほぼ付けない国なので。
— 伯耶 (@hakuya_s1) Oct 12, 2022
やることによって他の客に支障が出たり、当日営業の難易度が上がる仕事はお受けしません。
他所様と違って店舗スタッフにチップ渡さないといいサービス受けづらい訳ではないので。
不満なら他所いってもろて。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
甘えるにもええ加減にしろよ?
— たぬきにゃー?? (@4mA1ZBUHkR1RPFT) Oct 12, 2022
良い人をおもてなしするんや、悪人は叩っ斬る twitter.com/hoshusokuhou/s…
せめて3店舗くらいに分かれようよ? twitter.com/hoshusokuhou/s…
— 桜目 暁 (@J71bYhBsUn82FQn) Oct 12, 2022
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そりゃランチでいきなり18人前の食事なんて用意できるわけがない twitter.com/hoshusokuhou/s…
— ししょー@GPz750R (@ariasisyo) Oct 12, 2022
予約してくれないとね、
— 白樺教徒「」@ブラサジ指揮官 (@shirakabakyouto) Oct 12, 2022
うちの店でもお断りですわ twitter.com/hoshusokuhou/s…
人手がなけりゃ、
— Meijiya?????????????? (@Meijiya4) Oct 12, 2022
無理なもんは無理だろw
時間掛けりゃ可能かもだけど
それはダメだろ?
なら無理無理無理!(*´∀`*) twitter.com/hoshusokuhou/s…
あたりめえだ。そんなに大勢で一気に入ってこられて即対応できる飲食店なんてそうそうあるわけないだろ。まず予約して席を確保するのが先だ。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
— 西澤 信彥 (@westmarshal) Oct 12, 2022
おもてなしは何でも言うことを聞くことではない。君らは節度がなさ過ぎなのだ。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
— サキシマ スジオ (@sujio_black) Oct 12, 2022
ガチキモ twitter.com/hoshusokuhou/s…
— あいみ (@ozmrk0704) Oct 12, 2022
なんで予約しねぇの? twitter.com/hoshusokuhou/s…
— 國井智( ˘꒳˘) (@sator921) Oct 12, 2022
使えないガイドのぼやき twitter.com/hoshusokuhou/s…
— 給料あがらないかな (@NPkjZU1gVCQA38Z) Oct 12, 2022
わがままを聞くのが「おもてなし」では無い。
— menkyokirei (@menkyokirei) Oct 12, 2022
奴隷の様に望みを叶えてくれるのが「おもてなし」では無い。
履き違えてる外国人は来なくて良い。
今のタイミングでこの記事はあっち系の工作活動の臭いがプンプンする? twitter.com/hoshusokuhou/s…
お店は出来ない事を断る勇気を!客側も新型コロナでまだ弁当を取りやめているところも多いことを理解すべき! twitter.com/hoshusokuhou/s…
— kont (@airkont) Oct 12, 2022
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迷惑? twitter.com/hoshusokuhou/s…
— 飛鳥 (@FXP0jr5eHoGUOOC) Oct 12, 2022
おもてなしは無理をなんでもきくということではありません。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
— 小夜啼鳥 (@Kqqapul0q5hokQG) Oct 12, 2022
いきなり行って、18人とか?
— えみ (@gpJiceT8MezmjDM) Oct 12, 2022
え?
一人で18人前食べるの?
それとも、18人が行ったの?
もし、18人で行くのであれば、事前に予約しとかないとね‼️
一人で18人前食べるのであれば、少しずつ注文をしたら良いと思うよ‼️ twitter.com/hoshusokuhou/s…
客人の態度ではない twitter.com/hoshusokuhou/s…
— ??? ? ?????蕎麦喰い (@DreamOn_2222) Oct 12, 2022
限度があるやろ twitter.com/hoshusokuhou/s…
— ジュン?? (@junjunjun3939) Oct 12, 2022
今までは過剰サービス言うてましたやん…
— sssalt (@spqpp333) Oct 12, 2022
いきなり18人分は無理やん?
コーディネーターの差配不足をサービス低下?とは… twitter.com/hoshusokuhou/s…
外国人関係ない… twitter.com/hoshusokuhou/s…
— 田村宗隆 (@tamurasouryu) Oct 12, 2022
レストランならともかく_____________ twitter.com/hoshusokuhou/s…
— 豆腐意思 (@WILL_OF_TOFU) Oct 12, 2022
小さなお店で大きな外国人が18人分怖いんですよ。赤鬼が来たとしか思えない。昭和の老舗には嬉しくもあり怖さもあるのでひと言ゆっくりでお願いします。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
— オッサンですが一言! (@hitokoto_ojisan) Oct 12, 2022
予約なしはどこも断るよ。忙しい時間帯は。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
— 一本鎗萬壽琉? (@walk_jogging_ru) Oct 12, 2022
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自分の思い通りにならないのを日本の所為にするとは・・・
— 安室澪(amuro・rey) (@amurorey3) Oct 12, 2022
自己中もいいところだろ?
しかも全てに置いて迷惑にしかなっていない
そんな奴らをもてなす心はどこの国にもないと思うけど?
初めてのサポート・・・
お前が一番日本旅行に向いていねーわ!
個人旅行とは違うことを認識できていない! twitter.com/hoshusokuhou/s…
普通18人分を一度には無理だろう
— boy-aki otaki (@BoyOtaki) Oct 12, 2022
訳の分からない非常識な外国人が大量に来ると迷惑だ
外国人観光客は一般の日本人には不要であり不愉快に思っている日本人の割合は高い twitter.com/hoshusokuhou/s…
いきなり18人がカフェに入って昼食か?
— 閂(カンヌキ) (@egaodekannuki) Oct 12, 2022
カフェってどんなカフェなのかな?
個人経営の店で予約無しに18人は無理だぞ?
アメリカが世界の標準じゃないんだ!(コロナ前に大騒ぎした東洋の国の民の様な?) twitter.com/hoshusokuhou/s…
いきなり18人で行ったのかな?
— えみ (@gpJiceT8MezmjDM) Oct 12, 2022
それとも、一人で18人前たべるのかな?
団体ならば予約しないとね。
一人で食べるのなら、
食べながら注文をしたら良いと思うけどね。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
それは予約が必要な人数ですわ。 twitter.com/hoshusokuhou/s…
— .霧澤雪無@甲甲乙甲乙乙 (@kirisawasetuna) Oct 12, 2022
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