乱暴な言葉で書かれたスマートフォンアプリのレビューに対し、アプリ運営側が「直ちにこのアプリを削除してください」などと回答したことがTwitterで注目を集めている
運営にめちゃくちゃ説教されてて草 https://t.co/BVeAYlNhpd
— Akanex (@kuratrain) Apr 2, 2019
訪れた日本全国の鉄道駅を記録できるアプリ「乗り鉄撮り鉄」には、「なんとかして!!三江線が廃線になってねーぞ!!」と乱暴な言葉で綴られたレビューが3月28日に投稿された。
このレビューに対しアプリ運営側は翌日、「あなたの今後の人生のために、社会人として必要なアドバイスをして差し上げましょう」として、長文の回答を投稿した。
まず1点目に「他人を疑う前に、自分を疑う」として、データを更新するよう告知しているにも関わらず「やるべきことをやらずに他人に責任転嫁して文句を言うのはいただけません」と断じた。
次に2点目として、「問題が生じた場合は、サポート宛に直接連絡をとって対応を依頼したり指示を仰ぐ」として、適切な方法を用いれば「即座に必要かつ的確なアドバイスが得られたり、問題に対処することが可能」と説明した。
3点目は「他人に敬意を払う」ことを指摘。「『なんとかして!!』とは何ですか？『なってねーぞ!!』とは何ですか？それが他人にモノを言う時の言い方ですか？自分が見識のない赤の他人からいきなり同じような言葉を投げかけられたらどう思いますか？」と疑問を投げかけた。
また、他のアプリへも同じような投稿をしているとして、「無料で配信されているアプリにすら感謝せず、不平不満を挙げ連ね、アプリ開発者に敬意を払わない姿勢はいただけません」と注意。
最後には、これら3点を理解できなければ、「直ちにこのアプリを削除して下さい。それが出来ない人物にアプリを使って欲しくはありませんし、このアプリを使用する資格はないと断言します」と締めくくった。
乱暴な言葉で要求したレビュワーを注意するというアプリ運営側のスタンスには、称賛や面白いという声など様々なコメントが寄せられ大きな反響となっている。
引用元：news.livedoor.com（引用元へはこちらから）
@kizakizakizamin 「乗り鉄撮り鉄」というアプリです！ https://t.co/3liZ5fxopp
— Akanex (@kuratrain) Apr 3, 2019
@kuratrain 変なやつ湧いとるぞw https://t.co/cYTZd7qQhL
— ぴーすけ (@MT0922_pi_suke) Apr 3, 2019
@usatan1126 リプありがとうございます！
— Akanex (@kuratrain) Apr 3, 2019
App storeで「乗り鉄撮り鉄」と検索すれば出てくると思うので、ぜひインストールしてみてください！ https://t.co/Hd3P57fwAq
@kuratrain まだ「お客様は神！」がいます https://t.co/Nkq9k4f73L
— ユイトン (@takenotakeo) Apr 3, 2019
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@kuratrain こんなことになってる… https://t.co/kUQEVzdFdb
— COKE＠動けコマさん (@koku_coke) Apr 3, 2019
@kuratrain 説教を求める者、現る https://t.co/ZvDF8bSXYY
— こねこーた (@JR7uCkOEbyo1gCq) Apr 3, 2019
@kuratrain 🤔 https://t.co/HMcnhg3RxD
— SKEY (@SKEY090) Apr 3, 2019
@kuratrain 何も理解してない奴いてワロタ https://t.co/fUnxhCSgng
— だんくろ せんとくん (@sainou_kuroto) Apr 3, 2019
@kuratrain @youkyakoudou こっちの方がいいですよw https://t.co/D4Nw19W9rt
— ⚡JS_Ruby⚡【元四国代表】 (@I_L1KE_JS) Apr 3, 2019
@kuratrain こういうのもみつけました！ https://t.co/9iwLyQW1NG
— かお@アヴァベル垢 (@kao_avabel) Apr 3, 2019
@kuratrain @genmaikun826 https://t.co/KrFBaDVijC
— むつき (@rock_janu1) Apr 3, 2019
@kuratrain このアプリをやったことがあるのかないのか知らないけどデベロッパーの回答が怖いから.....って星１にするのもどうかと思う https://t.co/PDlRqiN8z9
— あーやーかーじゃー！！！ (@ayaka_garupa) Apr 3, 2019
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もっふ～♪ 今、話題のツイートモグ！
— モグモグ＠相互募集 (@mogmog123123) Apr 3, 2019
運営にめちゃくちゃ説教されてて草
https://t.co/jekYM25n9s
Akanexさん(@kuratrain)
@kuratrain 変な人いました。 https://t.co/nOkuJyLD8Y
— ちひろ@🎾🏆⚽️ガッコー休み⤴︎⤴︎ (@BAN36996692) Apr 3, 2019
@kuratrain こういう毅然とした対応が評価されるようになって、↓みたいな日本のレビューが減っていくといいなと願っています。
— (元)アプリ制作チーム「まえむけ」 (@MaemukeWorks) Apr 3, 2019
ここまで酷くないけどウチも昔似たような暴言吐かれたし。 https://t.co/EaKrMZMk4G
@kuratrain めちゃめちゃ褒めてても結局はニートだった件 https://t.co/CEfN3WbGdP
— ritrul (@kurarowasee) Apr 3, 2019
@kuratrain これほんと草 https://t.co/NcCXmPnovG
— 無能な黒服 (@I_love_saya__) Apr 3, 2019
@kuratrain こういう人たちも出てきてるけどね https://t.co/2BNoLERpwn
— みやび@スタライ4/20昼京都参戦 (@miyabisaku0429) Apr 3, 2019
@kuratrain https://t.co/eEwT2ODNxK
— 幸一⛵️🍊🍭@アジアツアー千葉day1-LV→5th day1 (@CYR0719) Apr 3, 2019
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@kuratrain こんなんもいる。あれのどこにそんな気持ちがあるのか。クソみたいなこじつけで運営批判してる。運営、この人にも長文送ってやれ https://t.co/vf2C4V8otm
— ヒロちゃん (@hrochan141031) Apr 3, 2019
@kuratrain このレビューを見た人のレビューをどうぞ https://t.co/JCQOitZG48
— りゅ。 (@lxRask) Apr 3, 2019
@kuratrain こういうレビューもありました。
— たいら (@c_k_access) Apr 3, 2019
まさにお客様は神様という時代錯誤のヤツが未だに居ることに、開発者側の苦労がよくわかります https://t.co/89AU2c7k71
@v_ganma @kuratrain 子供を大人に育ててる熱血教師みたいな
— Reiwa (@ReiwaJump_SL) Apr 3, 2019
@HyperUserFell @kuratrain なるほど
— 🍅Plover (@Plover15MAD) Apr 3, 2019
@cloche019 @kuratrain 中国人けどこれ知らない、反抗していいけどクビで良けれは。もうしかしで数少ない会社はそうゆう感じかもしれないが。決して多くない。
— 金恺迪 (@254977870) Apr 3, 2019
@kuratrain ありがとうございます!!
— 🚕キザみノり🚕@社員 (@kizakizakizamin) Apr 3, 2019
@kuratrain ごもっとも
— あかね (@Aknkill) Apr 3, 2019
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