KDDIは、7月2日の未明に発生し、約3915万回線に影響を与えた大規模通信障害について、返金内容を発表。約款返金とお詫び返金に該当する人に対し、合わせて73億円を返金する。内容は以下の通り。
目次
約款返金
約款返金の対象は、通信障害期間中(7月2日から3日まで)、24時間以上連続して全ての通信サービスを利用できなかった人、またはそれと同程度の状態になった人(音声通信サービスのみを契約している)で、271万人が該当する。
これらに該当する人に対し、KDDIは契約している料金プランの基本使用料などの2日分相当額を、請求額から減算する。
お詫び返金
お詫び返金の対象となるのは、通信障害期間中にスマートフォン、携帯電話およびホームプラス電話を契約している全ての人で、3589万人が該当する。
これらに該当する人に対し、KDDIは該当請求額から200円(税抜き)の減算するとしている。基本使用料0円のpovo2.0ユーザーへは、返金に替えてデータトッピング(1GB/3日間)を進呈する。
引用元:news.yahoo.co.jp(引用元へはこちらから)
まだ詫びギガ言ってる人。(私もほしい) https://t.co/0w8oJY526W
— ほり (@horicun) Jul 21, 2022
別に200円が安いとかそういう文句じゃないんだけど、au本回線よりpovoの詫びギガのが高いの草 https://t.co/a0sjMgo32P
— すわん@HP110/280 (@sirosaki_buntyo) Jul 29, 2022
povoだけ返金(詫びギガ)の記載が無い https://t.co/Pot99EgZ8A
— からす (@karasu514) Jul 29, 2022
KDDI全ユーザーに200円配布かと思ったらpovoユーザーには1GB/3日間の詫びギガかよ!!
— シン(`・⊝・´)ソダシ (@mezotaro) Jul 29, 2022
(予想以上にしょぼい( 'ㅅ' U)) https://t.co/5vTHGHCbGi
povoは1GBの詫びギガかあ https://t.co/PPq8nGgLLA
— うみがめ (@Res0rtL0ve) Jul 29, 2022
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KDDI通信障害、、返金いらないから。
— 福岡清伸@ガレージでクリエイティブ (@fukuoka_0724) Jul 29, 2022
詫びギガが欲しい。 https://t.co/5jyOWhUZ3c
詫び200円よりも詫びギガ1GBの方が嬉しい感じもするが
— ぺんぎん@C100 1日目 西え-07a (@pengin_) Jul 29, 2022
詫びギガ(反芻
— 奈桜?じゅうななさい (@now2000) Jul 29, 2022
詫びギガ!
— GOD師匠【ハム式】ワクチン薬害被害進行形セクシー保卒無職 (@GODOCSUMISUMI) Jul 29, 2022
auは200円返金だけどpovoは詫びギガ1GB(390円)なのでpovoの方がお得(?)
— プチミサイル (@minicbm) Jul 29, 2022
@Osaka2Suki povoユーザーへの詫び㌐(1GB=300円相当)のほうが高いというのがまた…
— (=゚ロ゚)ノ ぃ ょ ぅ (@aaaiyou) Jul 29, 2022
@Danger_Z ゲッキーより前に「詫びギガ」言ってる人、いっぱいいますよw
— ゲッキー@激安?超特価商店街 (@gekiyasu) Jul 29, 2022
povoマジで詫びギガ貰えんの草
— 雷羅 (@raira65) Jul 29, 2022
でも200円とかなら無理して返金しなくてもいいよって気持ちになりますね
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まだpovoに1円も払ってないけど詫びギガ貰えるのかな
— ikukaji (@ikukaji) Jul 29, 2022
オラ!povo!はよ詫びギガよこせ!!
— 37564 (@37564ch) Jul 29, 2022
一律200円程度の返金なら詫びギガの方が有益な気がするけど。クーポンでギガ配れない本家auの人には無理か、それ出来るのUQかpovoのみっぽいし
— 製品通信ネタ (@IT_NETWORUK) Jul 29, 2022
@komyush0 povo無料プランは詫びギガ1GB配布だから200円よりお得やぞ〜 自慢して行けよ〜
— raimon (@raimon49) Jul 29, 2022
むしろワイみたいな時々課金する人間にも詫びギガなんてヤサスィー
— Расчал (@sake_kass) Jul 29, 2022
@x1hw43hc7 +povoも詫びギガぽい。
— Sasaki (@ggeek4) Jul 29, 2022
povo詫びギガかぁ。まあ予想通り。
— fellows (@fellows) Jul 29, 2022
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povoは詫びギガね
— プティ (@_petite_1835) Jul 29, 2022
お金を配るくらいなら、詫びギガでよいと思うのだが?
— mami (@Mami_33_A) Jul 29, 2022
私も200円より詫びギガの方が良かったww(冗談)
— Natsumi (@natsu__mii_) Jul 29, 2022
200円より一律詫びギガの方が嬉しいような…
— む~ (@musyamerco) Jul 29, 2022
俺、povoユーザーなんだけど、詫びギガもらえるらしい
— レン@最近はゴールデンレトリバーが好き (@ren_wanwanwan) Jul 29, 2022
povo、音声定額系トッピングの人に詫びギガじゃダメな気がするけど全員一律詫びギガになるのかな
— みしろまい (@haruna_h) Jul 29, 2022
povoは詫びギガですか
— 水道水愛好会 (@suidosui_info) Jul 29, 2022
ありがたく使いましょうか(用途:スピードテスト)
流石に詫びギガは草
— るし@悠禅 (@L_for_L) Jul 29, 2022
200円返金より詫びギガの方がいいなあ
— nozo (@yokonozo) Jul 29, 2022
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わあい詫び㌐
— ジャンク (@wr_cross) Jul 29, 2022
povoだとほんとに詫びギガになる…
— スパイスおとこ (@spicemanjp) Jul 29, 2022
原資ほぼ無料であろう詫びギガはありがたく使うけどね!
— tinybugs?? (@tinybugs) Jul 29, 2022
詫びギガ1GBくれるpovoさんを今後も推していく
— たけのこ (@ddddacdc) Jul 29, 2022
200円だけど総額71億かかります!って言われてもって感じだわw
— あ (@DJpotohu) Jul 29, 2022
それなら詫びギガの方が不満も少なかっただろうし損失も少しは抑えられただろ。
元々この現代社会に通信制限とかかけて儲けようとしてる事に不信感しか持ってないけど
あんまり影響なかったのに詫びギガくれるなんてpovo推せるわあ
— おわ (@_wowaka) Jul 29, 2022
povoは詫びギガ?
— 5G◢ (@Droid5G) Jul 29, 2022
povoが詫びギガ言われてるのウケる
— ささがぁ (@HijonoP) Jul 29, 2022
povoは詫びギガらしい。(やっぱりそうなるか)
— にゃっかる (@nyatcal) Jul 29, 2022
”povo2.0は基本使用料が0円であることから、返金に替えてデータトッピング (1GB/3日間) を進呈”
@nikkei これ違う。
— たつろう (@fukuchi_tatsu94) Jul 29, 2022
・KDDIの一方的認定に基づいて利用できなかった期間の基本料金日割り分を返金
・上とは別に詫び石として請求料金(或いは基本料金)から200円を控除(povo2は詫びギガを付与)
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ぶっちゃけ詫びギガか詫び24hのクーポンコードメール飛ばしてくれればもうそれでいいぞ()
— こだま?⛵ (@gmt0900) Jul 29, 2022
ガラケーにpovo挿して通話定額トッピングを買っていたひと、詫びギガもらっても使い道がないし「基本無料」といっても通話定額は月額自動課金なので救われてない……。
— shao / 澤田 翔 - デジタルネイティブ企業のコーポレートIT支援 (@shao1555) Jul 29, 2022
povoから詫びギガ(3GB)が貰えるらしい。
— st. (@amenohi) Jul 29, 2022
一律200円なんかより、povoの詫びギガの方が喜ばしかったのぅ…
— s.nishioka ?️ (@Shade_Grown) Jul 29, 2022
povoは1GBの詫びギガかあ https://t.co/PPq8nGgLLA
— うみがめ (@Res0rtL0ve) Jul 29, 2022
@taku888infinity 情報漏洩:500円
— Naomi Suzuki (@NaomiSuzuki_) Jul 29, 2022
システム障害:詫び石
?通信障害:200円、詫びギガ
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