東京都内を中心に焼き肉チェーン店を運営する「韓流村」は、飲食店の評価や感想を
利用客が書き込む大手グルメサイト「食べログ」で、チェーン店について評価を示す点数を
一律に下げる独自の算出システムが導入され、売り上げが減少したとしてサイトの運営会社
「カカクコム」に、6億円の損害賠償などを求めました。
目次
大手グルメサイト「食べログ」が、チェーン店について評価を示す点数を一律に下げる
システムを導入しているのは不当だとして、都内の焼き肉チェーンの運営会社が賠償を
求めていた裁判で、東京地方裁判所は、「著しい不利益を受けても飲食店側は
受け入れざるを得ない状況で、優越的地位の乱用にあたり独占禁止法に違反する」と判断し、
「食べログ」を運営する会社に3800万円余りの賠償を命じました。
東京都内を中心に焼き肉チェーン店を運営する「韓流村」は、飲食店の評価や感想を
利用客が書き込む大手グルメサイト「食べログ」で、チェーン店について評価を示す点数を
一律に下げる独自の算出システムが導入され、売り上げが減少したとしてサイトの運営会社
「カカクコム」に、6億円の損害賠償などを求めました。
16日の判決で、東京地方裁判所の林史高 裁判長は、「店側は経営に大きな支障をきたすため、
著しく不利益な要請をされても受け入れざるを得ない状況だ」と指摘しました。
そのうえで、「チェーン店の点数を一律に下げるシステムの導入は、店側があらかじめ
計算できない不利益を与えるもので、優越的地位の乱用にあたり、独占禁止法に違反する」として、
「食べログ」の運営会社に3800万円余りの賠償を命じました。
引用元：www3.nhk.or.jp（引用元へはこちらから）
ちなみに食べログを庇う意図は全くない。
— ggy (@ggygyygyygyggy) Jun 16, 2022
もし平等ではなく恣意的に操作してるのであれば糾弾されるべきだと思ってる。
あと訴えている会社の名前が「韓流村」というのは、面白いなと思ってる?
韓流村って名前な時点でいかないわ。
— twcorosaku01 (@twcorosaku01) Jun 16, 2022
そもそも余計に業績下がるって判断ができない時点でもう潰れるだろうな。
#ミヤネ屋 #食べログ
韓流村ねぇ #ゴゴスマ
— 瀬戸内レモン?無党派保守 (@A2i0zz4yrhVC5oH) Jun 16, 2022
韓流村の最初の賠償の金額が6億って意味わからん #ゴゴスマ
— 菜雲 (@naunn11090) Jun 16, 2022
食べログ上位にチェーン店が大量に出現する時代が来るんですか？韓流村よぉ
— ゆっくりびで (@yukuri_2021) Jun 16, 2022
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“韓流村側は、食べログが2019年、利用者の口コミ投稿を基にした評価を21店舗で一律に引き下げたと主張。独禁法が禁じる取引条件の差別的扱いや優越的地位の乱用に当たるなどと主張していました”
— ななみね@詩女 (@nanaminekomushi) Jun 16, 2022
@YahooNewsTopics 詳しくはわからんけど、ざっと内容を読む限り、一社を狙い撃ちしてたわけではないわけでね。
— 誉 (@macBook_2020_13) Jun 16, 2022
もとから行かないから関係ねーけど、「韓流村」（東京）は今後も行くことはない、そこだけは確定！
韓流村が食べログ訴えたのGoogleのレビュー見たら
— 姫柊? (@Salacia_himerag) Jun 16, 2022
まぁ不当っていうか妥当な評価してるんだろうな…って言うレビューで笑う
韓国人ですら満足したようなレビューしてなかったのは本当に草
判決を受けた食べログ運営のカカクコムの株価5分足
急速に下げるも引けにかけてある程度持ち直す— 松本 昇＠FULL HOUSE (@sho_fullhouse) Jun 16, 2022
食べログざまぁ? twitter.com/YahooNewsTopic…
— ????こくとうプリン???? (@Jean_Coc_Teau) Jun 16, 2022
食べログは参考にしてもしょうもない…
— かつお武士 (@Katsu0Bush) Jun 16, 2022
客足増やしたかったらグーグルマップの営業時間とか書いてくれ twitter.com/YahooNewsTopic…
怪しい判決だ
— ほげふが㌠ (@mrst_dummy) Jun 16, 2022
カカクコムの体制が悪かったとかならいいが、アルゴリズムの一方的変更は独禁法に抵触するという見解はいただけないな twitter.com/YahooNewsTopic…
SNS誹謗中傷との境界線は？？？ #食べログ twitter.com/YahooNewsTopic…
— 鷹山な人 (@youzan999) Jun 16, 2022
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ありがとな twitter.com/YahooNewsTopic…
— スパン (@thpan_) Jun 16, 2022
食べログはクソってのはもう有名よね。契約解除したら☆3にされるんだったっけ？
— Ichi☆kun?猫最近ツンデレ? (@jojoagogo46497) Jun 16, 2022
食べログだけじゃなくGoogleや通販のレビューも信用しちゃいけない。
人により感じ方は違うよねー twitter.com/YahooNewsTopic…
店側の主張に全く合理性を見いだせない… twitter.com/YahooNewsTopic…
— ぼろち (@tsarens_juveler) Jun 16, 2022
アフィリエイターもブロガーも口コミ操作には注意しないとね！ twitter.com/YahooNewsTopic…
— nihongo1000 (@affiliate_club) Jun 16, 2022
食べログなんぞ
— りらくま温泉ゆのちゃん?ゆうかちゃん? (@48vQl4plrHbfgiX) Jun 16, 2022
肯定的は全部サクラだから
否定的意見のみ役に立つ twitter.com/YahooNewsTopic…
アフィリエイターはGoogle様に訴訟かな twitter.com/YahooNewsTopic…
— 斉藤浩平?ジモハック湘南とWEB制作の人 (@datura8925) Jun 16, 2022
食べログの評価見て行ってる人ばかりなんだろうけど、実際飲食店は自分で行って美味しいか快適かの判断。
— 戦国乙女@whiteCats????? (@curekudo) Jun 16, 2022
他人の評価で見てる方がおかしい twitter.com/YahooNewsTopic…
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公平性を出すなら、点数算出アルゴリズムを好評すべきだろうね
— Christina (@stlmix) Jun 16, 2022
もちろんアルゴリズム自体には著作権なり特許で守る対策込みで twitter.com/YahooNewsTopic…
結局自分の舌で味合わないとダメじゃね？ twitter.com/YahooNewsTopic…
— トリキキ (@Kiki_The_Trish) Jun 16, 2022
ん？
— ゆっくるめ【公式】 (@yukkurume) Jun 16, 2022
金払えば点数保障されるんじゃなかったっけ？
そしてGoogleも同じ様なシステムだよねw
近所の悪名高いヤブ医者がめっちゃ酷評だらけで
☆2以下だったのに当人がそれに気付いて数日後に
☆3超えて酷評も消されてたよw twitter.com/YahooNewsTopic…
食べログが負けました。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— とっしー (@tosshi32) Jun 16, 2022
食べログの評価点アルゴリズムが開示されたことと独禁法違反が認定されたこと…
— ユウ＝ヤマナミ (@youtan0309) Jun 16, 2022
この二つは大きな判例になるんじゃないかな？
食べログ含めた口コミサイトは戦々恐々としてるはず…
3.6点の壁問題とかきちんと開示したほうがいいんじゃないですかね？ twitter.com/YahooNewsTopic…
食べログって経営者が自分でお店を登録するのかと思ったら、勝手に登録されて勝手に評価されるシステムなのね。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— Ask? (@co__ffe_e) Jun 16, 2022
当然織り込み済みだろう。小さなリスクより大きな利益を出せれば、公正さがなくてもそれでいいんだから。そもそも公正さがないのはGoogleのアルゴリズムであって、食べログはGoogleが高く評価している一つのサービス。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— PP (@PPnipponkeiba) Jun 16, 2022
なんだかな。口コミ評価ってあてにならない。
— 天野 洋海/Hiromi Amano＠お酢で健康生活 (@amano_hiromi) Jun 16, 2022
美味い不味い、高い安いって感覚の問題だからどうしようもない。うちも色々書いていただいてるけど、どっちの意見も5割で受け取る。真剣に受けると気持ちがすり減るから。飲食店は友人知人の紹介が一番確かです。
おれも訴えてみるかな（笑）＃食べログ twitter.com/YahooNewsTopic…
そもそも店選びでこういうサイトに頼ってる時点で低レベル人間だよね? twitter.com/YahooNewsTopic…
— twonotes (@twonotesfussa) Jun 16, 2022
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食べログのあの点数は、単純平均にするか、指数の計算方法を公開しないとダメでしょう。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— ジツーニ・バ・カダーナ (@tahataha105) Jun 16, 2022
ほおおおおお twitter.com/YahooNewsTopic…
— アシッド (@Acid_66) Jun 16, 2022
今だ！
— ゆじろー (@jiyu1001) Jun 16, 2022
他の企業も続いて訴訟起こしちゃえーー！！ twitter.com/YahooNewsTopic…
食べログが負けてて気持ちいい昼下がり twitter.com/YahooNewsTopic…
— 成る程くん (@tec_man0123) Jun 16, 2022
店の味が落ちたとか、下がるにも理由あるのに食べログ可哀想
— メルカリ民怖すぎw (@mercari_guchi) Jun 16, 2022
個人の評価いちいち気にしてんの？
うまいって思うやつが来たらいい話であって好みは人それぞれ twitter.com/YahooNewsTopic…
学びがある twitter.com/YahooNewsTopic…
— 海原はん?※ｶｲﾊﾞﾗです (@bennyzakura) Jun 16, 2022
食べログ点数による被害がね、あるんだねえ twitter.com/YahooNewsTopic…
— えむぴっぴちゃん (@m_emu) Jun 16, 2022
もはや食べログとかぐるなびじゃなくて、グーグルマップで良いってなってる感あるよね
— 聖地巡礼おじさんJohn_S (@John_Smith_011) Jun 16, 2022
けど私、食べログのラーメン店に書かれてる、おじさんのくっせ〜〜〜〜口コミ見るの好きよ
気持ち悪さに鳥肌出てにまにまする類のエンタメなのよね twitter.com/YahooNewsTopic…
これレビュー系のプラットフォームへの
影響ヤバそう
利用規約で変更による損害に賠償を払わないと書いてても、
優越的地位の乱用だと捉えられたら
賠償しないといけなくなるんじゃないか?
#食べログ #駆け出しエンジニアと繋がりたい #法律
#訴訟 #点数訴訟 #プラットフォーム #恐怖 #独占禁止法 twitter.com/YahooNewsTopic…— たも (@TAMO_APP) Jun 16, 2022
えぇ……
— 田んぼの田 (@TaNNboNoTa) Jun 16, 2022
これがまかり通るなら全ウェブサービス、現状のアルゴリズムから変更できなくない？
Googleのアルゴリズム変更で著しく売上下がるなんてよくあることよ…… twitter.com/YahooNewsTopic…
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朝ニュースでやっていたけど、韓国焼肉って聞いてなるほどな、何か不都合があると訴える国だなって思った。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— とりー (@torishin0612) Jun 16, 2022
確かに、チェーン店は軒並み評価が低いのだな。 twitter.com/YahooNewsTopic…
— 伊阪ドン (@isakadon) Jun 16, 2022
この件以前に、食べログは無断掲載を法律で禁止して欲しいよなぁ。検索すると正規のサイトより上位に表示されるし twitter.com/YahooNewsTopic…
— Shuji K@「宮崎街知本」好評発売中 (@robox0917) Jun 16, 2022
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