口対応はお断り――。佐賀県嬉野市が市内に住む50代男性に対し、
村上大祐市長名で一部を除く市役所での窓口対応を拒否する通知を出していたことが、弁護士などへの取材で判明した。
識者は「行政が窓口対応を断る通知を出すのは異例で、通知に法的根拠は全くない。大人げない対応だ」と話している。
一般論だが、どんな人でも対応しなければならない…という心理を突いた公共窓口へのクレーマー対策には有効だと思う。
— あやか (@ksrgayk) May 30, 2019
「窓口対応お断り」50代男性に通告
headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190530-…
ある意味“化け物市民”というべきか、こういったクレーマー対策をしなければならないのは致し方ないかと…？ --- 「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 (毎日新聞 - 05月30日 08:40) mixi.at/a8ygHPP
— Cooltic (@Mr_Cooltic) May 30, 2019
窓口業務をやったことがある人なら、異常ともいえる人がしつこくクレームを入れる状況、それを断ることの難しさを知ってると思う。コメントしてる元大学教授さん、何の専門家なんだか…
— しょこらおらんじゅ (@choco26orange) May 30, 2019
窓口対応お断り 市が異例通告 2019年5月30日 news.yahoo.co.jp/pickup/6325020
「窓口対応お断り」mainichi.jp/articles/20190…
— 経済ライター。お笑いと旅が好きです。＠仲西 (@comsick) May 30, 2019
これ、よっぽどのことだったからじゃないの？市役所に同情する。人語を解さない、理屈が通らない奴は存在するよ。うちの隣の爺は猪を檻に閉じ込めて、匂い撒き散らして餌だけやりくる。今回、文章ではちゃんと返信してくれるんだから、良識的。
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 - 毎日新聞 mainichi.jp/articles/20190…
— torami (C.Hirose-Sase） (@toramin) May 30, 2019
これすごくわかる。役所がこんなことするのは余程のこと。かなり酷いクレイマーか？裁判になったら興味津々だ。
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